Syarat & Ketentuan
Aturan dan pedoman penggunaan layanan klinik serta portal reservasi online Zahind Animal Care.
1 Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses, mendaftar, dan memesan layanan lewat portal Zahind Animal Care, Anda dianggap telah menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan yang berlaku. Apabila Anda keberatan terhadap poin tertentu, disarankan untuk tidak melanjutkan reservasi secara online.
2 Layanan & Konfirmasi Janji Temu
Kami menyediakan sarana pembuatan janji pemeriksaan medis hewan kesayangan Anda dengan kriteria berikut:
Ketersediaan
Penetapan jadwal dokter dan ruang tindakan bersifat dinamis mengikuti antrean prioritas medis darurat.
Kehadiran
Klien diharapkan tiba minimal 15 menit sebelum jam reservasi demi kelancaran proses administrasi awal.
3 Kebijakan Pembayaran & Billing
Semua billing/invoice yang timbul akibat pemeriksaan fisik, lab penunjang, resep obat, BHP, maupun tindakan operasi harus dilunasi secara langsung di kasir klinik menggunakan metode pembayaran tunai, kartu debit/kredit, atau metode digital partner resmi kami.
4 Batasan Tanggung Jawab Medis
Meskipun tim medis kami beroperasi di bawah protokol bersertifikasi WSAVA/AAHA, risiko dalam dunia medis tetap ada. Klinik tidak bertanggung jawab atas kondisi bawaan yang tidak terdeteksi sejak awal oleh diagnosa standar.
5 Perubahan Dokumen Ketentuan
Manajemen berhak merombak isi Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan individual tertulis. Anda disarankan meninjau halaman ini secara berkala melalui portal utama kami.